网络视频消费报告:重度用户超过7成

网络视频正在成为中国互联网服务的一个重头,而这一市场在传统的贴片广告之外,如何发掘更多的商业模式,也成为所有行业参与者的关注焦点。CNNIC报告显示,截至2014年6月,中国网络视频用户规模达4.39亿,手机视频用户规模为2.94亿。

从国外视频服务的案例看,优质的会员服务可能成为视频网站新的盈利窗口,并让用户也因此受益。那么,中国网络视频用户真正的需求在哪里?2015年,视频会员服务有多大的想象空间?这些问题都需要答案。

近两万名中国网民参与了《企鹅智酷》发起的“2015年网络视频潜在消费报告调查”,对于每天花多长时间看网络视频,是否愿意为网络视频花过钱等问题作了认真回应。我们对调查结果进行了详细的分析,描绘出2015年一个可能的网络视频消费潜力。

四分之三的网络视频用户“经常看”

在排除了“从不看网络视频”的用户调查样本后,我们发现,在观看网络视频的群体中,75%的用户表示经常看。这一高比例现象说明,网络视频用户的使用惯性很强,潜在的市场消费空间很大。

在另一组调查中,每天观看网络视频一个小时以上的重度用户达到了73.2%。甚至我们把门槛提高到每天两小时以上,用户占比依然高达47.5%——这意味着网络视频的重度用户在使用人群中占据主导位置,而网络视频占用的也不是网民的碎片化时间。

网民最喜欢看电影电视剧综艺节目没那么火

如果想让网民为视频付费,首先需要知道网民最喜欢看什么。在这项调查中,我们可以看到,电影、电视剧最受网民的欢迎。与电视相比,用户在互联网上是主动的,可以自主选择播放喜欢看的电影、电视剧,还可以进行快进、后退、暂停等操作。

让我们稍微感到意外的是,火热的综艺节目在网络上没有得到很高的支持率,仅仅有25.1%的用户选择收看,甚至还不如新闻视频(33.5%)。

用户尚未养成视频消费习惯

从调查结果可以看到,虽然网络视频在国内的渗透率较高,但付费习惯还没有养成,80%的被调查者表示没有为网络视频付费。从另一个角度看,如果视频服务商能够激发起用户的消费需求和热情,那么未来的市场潜力和想象空间同样巨大。

在排除掉非付费用户后,我们可以看到,63.9%的用户称可以接受每个月20元以下的消费,这或许可以为视频网站设定消费门槛提供参考。

大多数付费用户选择开通会员多从官网开通

在付费用户中,85%的人群直接选择开通会员,而单独为某个视频而付费的用户非常少,仅有13.4%。

在开通视频会员的用户中,78.4%的被调查者选择直接在视频官网开通,而对于价格便宜数倍的电商渠道,选择的人较少。

内容永远是视频网站的核心竞争元素,从这项调查中,我们可以看到,大部分网友开通视频会员,最主要的因素就是看中了丰富的视频资源,与此同时,在免广告特权、视觉体验、观看流畅度等方面,也有助于提高网民的付费意愿。

当然,在用户开通会员后,视频网站的一些行为可能会让用户感到“不爽”。观看不流畅、观看视频有限制让用户吐槽最多,同时一些特殊的广告不能免除,也让用户反感不已。

结论:2015年,如何让用户为网络视频付费?

1. 总体来看,视频行业本身已经度过了“用户习惯培养期”,网络视频已经被绝大部分用户所接受,但视频用户的付费习惯还没养成,这就需要视频网站不断地从片源、用户体验等方面来寻找新的机会。

2.在内容选择方面,视频网站应该将更多的资源向电影、电视剧倾斜,这两类视频节目更受网民欢迎,同时也应该以更冷静的眼光重新审视综艺节目的商业潜力。

3.在渠道方面,视频网站暂时不用担心电商渠道的冲击,虽然电商上的会员价格要便宜数倍,但“一个帐号多人共享”毕竟会带来很多不便,包括播放记录、手机PC同步、观影券等等,而从官网开通,成为绝大部分用户的选择。

4.在价格方面,20元或许是视频网站的一条参考线。当价格超过20元的时候,可能会让很多网民望而却步。

5.在技术支持方面,视频网站应该加大对高速通道、高清视频的重视,受制于中国网速较低的现状,尤其是在上网高峰阶段,观看高清视频有可能出现不流畅的情况,这就需要视频网站从技术上进行解决,对付费用户的观看通道进行优化,最大限度的释放网络连接能力,保证画质和流畅度的双赢。

6.在其他用户体验方面,对于一些“会员不能免除的广告”,视频网站应该重新考虑这类广告的定位,可通过与版权方的协商,只对非会员用户播放广告,毕竟会员用户已经付费,应该需要享受到一些增值服务。

网络视频已经兴起,行业间的竞争也在加剧,从竞争中脱颖而出的关键就在于用户体验,也只有这样,才能享受到“让用户付费”的红利。

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